SaaS行業都在裁員，海外：行業進步；國內：走投無路

SaaS行業開始大規模裁員了。

【資料圖】

比如，Salesforce計劃裁減10%，涉及約8000名員工；國內SaaS公司的裁員比例，大多也不會比這個低。

海外SaaS企業裁員的主要原因，最直接的是給資本市場的回應，以期保住高股價。因為SaaS企業的最大成本是市場和銷售（S&M），裁員可以凸顯盈利水平，報表更好看。

不過，這都是裁員的表面原因。

實際上，海外SaaS企業裁員背后真實的原因是，新客戶市場趨于飽和，很大比例生意來自現有客戶的推薦，這種情況下，要那么多銷售員有何用？

此外，隨著產品PLG能力增強，以及客戶成功自動化工具的使用，靠堆積CSM維持增長的時代也已經過去。平臺產品穩定后，研發數量也隨之減少。

一句話，SaaS這種業務，不再需要那么多人了，這是好事。

SaaS生意本來就應該是一種少依賴于人的自動化服務，只有如此才會產生模式的紅利。

所以，裁員反而意味著行業已經進步和成熟了。

這種情況下，被裁下來的人，完全可以利用已有經驗，重新投入到需求未被充分滿足的其它業務領域。例如，連Salesforce旗下Slack的CEO Stewart Butterfield都離職了。

再看國內SaaS公司的裁員原因，顯然不是因為行業的進步和成熟。相反，頻繁裁員正是因為不成熟的“中國式SaaS”模式所致。

中國式SaaS模式決定，SaaS生意只能是靠人拉肩扛的方式，才能運行起來。

也就是說，人多到一定程度，就必須得裁，否則現金流就支撐不住；但如果裁員過多，營收又會大幅下滑。

而頻繁的裁員或招新，無非是用更便宜、而力氣更大的人，替換現有勞動力。

但這種模式只能靠外部資本，維持一個基本平衡，不會有投入產出比的本質提升，反而給人一種走投無路的感覺。

實際上，中國式SaaS導致的最大問題還不是裁員，而這種依靠人多勢眾的業務模式，必將喪失規模化增長的機會，而與行業的進步方向背道而馳。

所以，更大規模的裁員不但會發生，而且還可能會頻繁發生。

關鍵詞： 走投無路 客戶市場 大幅下滑