【億邦原創(chuàng)】5 月 18 日消息，在首屆工業(yè)品供應(yīng)鏈數(shù)字化增長(zhǎng)峰會(huì)上，清華大學(xué)教授柴躍廷發(fā)表了題為《供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)之路》的演講。他指出，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路關(guān)鍵在三點(diǎn)：管理思想向共創(chuàng)共贏轉(zhuǎn)型、經(jīng)營(yíng)策略向精細(xì)化轉(zhuǎn)型、以信息技術(shù)為重要支撐。
" 我們外部的環(huán)境在發(fā)生深刻的變化，相信大多數(shù)的企業(yè)都處于為生存而奮斗的時(shí)候，少數(shù)企業(yè)正在為發(fā)展而努力。" 柴躍廷談道，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的輕重緩急，對(duì)于不同的企業(yè)可能不一樣，但是無(wú)論是緩、無(wú)論急，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是大勢(shì)所趨。
(資料圖)
柴躍廷認(rèn)為，站在每個(gè)人的生活上、每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面來(lái)看，元宇宙就在我們的身邊，賦能我們高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，他還總結(jié)了元宇宙賦能高質(zhì)量發(fā)展的三著力點(diǎn)：拓展新空間，拓展新生產(chǎn)力，以及相互賦能。
此外，關(guān)于供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，柴躍廷依據(jù)不同企業(yè)提供了不同建議：
對(duì)于小型企業(yè)，我們強(qiáng)烈建議在營(yíng)銷、客服、內(nèi)部管理、采購(gòu)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大量引入軟件機(jī)器人，即數(shù)字員工。今天要招聘一個(gè)物理化員工，其實(shí)困難挺多的，尤其要招一個(gè)合適的員工、合適崗位的人。所以，數(shù)字員工一定是未來(lái)的大趨勢(shì)。
對(duì)于有一定數(shù)字化基礎(chǔ)的中大型企業(yè)，我們希望能夠積極引進(jìn)數(shù)字孿生等元宇宙技術(shù)，逐步體提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的效能。
對(duì)于像鑫方盛這樣大型的一站式的數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)、供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，要在現(xiàn)有數(shù)字化水平的基礎(chǔ)上，全面引入數(shù)字員工元宇宙技術(shù)與系統(tǒng)，力爭(zhēng)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)桿企業(yè)。
據(jù)悉，5 月 18 日，鑫方盛第四屆 518 工品節(jié)暨首屆工業(yè)品供應(yīng)鏈數(shù)字化增長(zhǎng)峰會(huì)在山東濟(jì)南召開。由鑫方盛和億邦動(dòng)力聯(lián)合主辦。峰會(huì) " 共創(chuàng)數(shù)字化增長(zhǎng) " 為主題，匯聚央國(guó)企、大型民營(yíng)企業(yè)的工業(yè)品采購(gòu)專家、國(guó)內(nèi)外工業(yè)品制造商供應(yīng)鏈大咖、行業(yè)投資人、行業(yè)專家學(xué)者等上千人，圍繞 " 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化機(jī)遇、工業(yè)品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值、采購(gòu)平臺(tái)如何帶來(lái)業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)、數(shù)字化促進(jìn)工業(yè)品品牌化增長(zhǎng)、數(shù)字化如何讓工業(yè)品全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)芤嬖鲩L(zhǎng) " 等重磅話題，共話數(shù)字化價(jià)值與行業(yè)增長(zhǎng)。溫馨提示：本文為速記初審稿，在不影響原意的基礎(chǔ)上，由億邦動(dòng)力編輯整理。
以下為演講實(shí)錄：
清華大學(xué)教授柴躍廷
特別高興又一次參加鑫方盛的盛會(huì)，尤其上午參觀了東方 1 號(hào)，給我的感覺就兩個(gè)字——震撼。今天借這個(gè)機(jī)會(huì)，跟大家分享一下供應(yīng)鏈數(shù)字化的事情。
此時(shí)此刻，我們外部的環(huán)境，都在發(fā)生深刻的變化，相信大多數(shù)的企業(yè)都處于為生存而奮斗的時(shí)候，少數(shù)企業(yè)正在為發(fā)展而努力。無(wú)論是生存還是發(fā)展，對(duì)于不同的企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的輕重緩急可能不一樣。有的企業(yè)比較急，有的企業(yè)比較緩，但是無(wú)論是緩、無(wú)論急，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是大的趨勢(shì)，否則沒有出路。
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
但要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，路在何方呢？這是我們要共同探討的重要話題。無(wú)論數(shù)字化轉(zhuǎn)型要走什么樣的道路，我個(gè)人認(rèn)為轉(zhuǎn)型之路有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要注意：
第一，必須實(shí)現(xiàn)管理思想的轉(zhuǎn)型。管理思想轉(zhuǎn)型的核心是共創(chuàng)共贏。今天是一個(gè)互聯(lián)共生的時(shí)代，不共創(chuàng)共贏，就無(wú)法轉(zhuǎn)型。
第二，必須實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)型。經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)型核心是精細(xì)化。從現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)個(gè)性化、碎片化的時(shí)代，所以需要精細(xì)化。
第三，必須以信息技術(shù)作為重要支撐。今天的信息技術(shù)，有云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、元宇宙等等。
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個(gè)重要技術(shù)
今天想借這個(gè)機(jī)會(huì)，我和大家重點(diǎn)說(shuō)下兩個(gè)重要的信息技術(shù)——人工智能和元宇宙。
為什么是這兩個(gè)技術(shù)呢？因?yàn)榻裉欤髽I(yè)多多少少在數(shù)字化、信息化方面有基礎(chǔ)。人工智能大家都非常熟悉。但要用好它，不是件容易的事情。像元宇宙，一提到元宇宙跟虛擬世界掛鉤，似乎跟我們企業(yè)生產(chǎn)比較遠(yuǎn)，其實(shí)不然。
首先看人工智能。在日常生產(chǎn)生活過程當(dāng)中，我們能夠看到的人工智能有兩種形態(tài)：一種是以硬件為主的機(jī)器人，一種是以軟件為主的機(jī)器人。
我們今天看到的鑫方盛東方 1 號(hào)里面的機(jī)器人，那是硬件形態(tài)的機(jī)器人，大家能夠看得見，這個(gè)是非常多的。像酒店里送餐機(jī)器人，工廠里從事裝配的機(jī)器人，倉(cāng)庫(kù)里面搬運(yùn)貨物的機(jī)器人，這都是大家看得見的。
還有一類是我們看不見的機(jī)器人。這實(shí)際上是一個(gè)以數(shù)據(jù)和模型為主的，以軟件為呈現(xiàn)體態(tài)的機(jī)器人。一般人叫模型，一般人叫算法，或者叫軟件，其實(shí)它也是一種類型的機(jī)器人。特別火的就是最近的 ChatGPT，是一種交互式的軟件智能機(jī)器人，你提出問題，它回答問題。
大家不要小看 Chat GPT。在未來(lái)，我們每一個(gè)人，每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)政府部門都可能配置多個(gè)專業(yè)化的、精細(xì)化的交互式軟件智能機(jī)器人，為我們每一個(gè)主體提供專業(yè)化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù)。
可能不久的將來(lái)，在消費(fèi)者端，手機(jī)里面有專門服務(wù)健康領(lǐng)域的機(jī)器人，有專門服務(wù)吃喝玩樂的機(jī)器人，有專門服務(wù)購(gòu)物的機(jī)器人。在企業(yè)信息系統(tǒng)里面，有專門采購(gòu)的機(jī)器人，專門銷售機(jī)器人，專門供應(yīng)鏈管理的機(jī)器人，這就是我們的場(chǎng)景。
不要認(rèn)為這天離我們很遠(yuǎn)，它正在向我們走來(lái)。現(xiàn)在，你向交互式軟件智能機(jī)器人提出問題，它給出的答案好像有點(diǎn)不靠譜，或者不完全可信，但是他是樸實(shí)的。我認(rèn)為，從企業(yè)到我們每個(gè)人，都會(huì)有專業(yè)化的，精細(xì)化的，個(gè)性化的 "Chat GPT" 為我們服務(wù)。
第二方面說(shuō)元宇宙。很多人一提到元宇宙就是虛擬世界，就是打游戲，就是社交。其實(shí)不然，元宇宙看你怎么認(rèn)識(shí)，怎么理解。
如果認(rèn)為元宇宙是一個(gè)虛擬世界，這可能是片面的。站到每個(gè)人的生活上、每個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面來(lái)看，元宇宙正在我們的身邊。
怎么理解呢？我舉個(gè)例子，今天，我們每個(gè)人都用導(dǎo)航 App，通過導(dǎo)航 App 開車在道路上行駛，這叫在現(xiàn)實(shí)世界中進(jìn)行的駕駛活動(dòng)。就好像鑫方盛在現(xiàn)實(shí)世界里面搞物流、搞采購(gòu)一樣，都是現(xiàn)實(shí)世界里面的活動(dòng)。
那么，導(dǎo)航的 APP 里面有什么東西呢？有三樣?xùn)|西，第一樣?xùn)|西——電子地圖，是我們現(xiàn)實(shí)地圖的一個(gè)數(shù)字孿生，可以這么理解。它里面有我們汽車的圖標(biāo)，那個(gè)是我們汽車的孿生。
第二樣?xùn)|西，三個(gè)機(jī)器人。一個(gè)機(jī)器人是定位，不定位的話，怎么知道車在哪呢？第二個(gè)機(jī)器人干嘛呢？搞路徑優(yōu)化。通過在 App 里輸進(jìn)的起點(diǎn)、終點(diǎn)，機(jī)器人給你規(guī)劃路徑，甚至來(lái)第二條路徑，來(lái)第三條路徑，讓你選擇，這叫路徑規(guī)劃。第三個(gè)機(jī)器人是什么呢？叫語(yǔ)音導(dǎo)航，讓你往左走，往右走，左拐，右拐，甚至有三個(gè)機(jī)器人。這三個(gè)機(jī)器人加上電子地圖，加上汽車的圖標(biāo)，就構(gòu)成了和我們現(xiàn)實(shí)世界相關(guān)的數(shù)字世界，可以叫它為虛擬世界。
第三個(gè)東西，我們?nèi)ネ康牡兀瑢?dǎo)航 APP 會(huì)進(jìn)行路徑規(guī)劃，提供多條線路條供你選擇。實(shí)際上，路徑誰(shuí)規(guī)劃的呢？是數(shù)字世界里面數(shù)字規(guī)劃?rùn)C(jī)器人做的，而在用戶選擇路徑的時(shí)候，人類的智能和數(shù)字化機(jī)器人的智能在融合，和數(shù)字規(guī)劃?rùn)C(jī)器人共同決定路徑，形成了人的智能和人工智能的融合，
三、元宇宙實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與數(shù)字、意識(shí)世界融合
這個(gè)融合的空間叫什么呢？叫意識(shí)空間，或者叫意識(shí)世界。可以看出來(lái)，有現(xiàn)實(shí)世界，有數(shù)字世界，有意識(shí)世界，而且這三個(gè)世界是相互關(guān)聯(lián)的，相互關(guān)聯(lián)的做了三件事。
第一件事，能夠?qū)崟r(shí)跟蹤我的行駛過程。第二件事，在行駛過程中，實(shí)時(shí)優(yōu)化用戶行駛路線。所以，在行駛的過程當(dāng)中，導(dǎo)航 APP 會(huì)時(shí)不時(shí)冒出來(lái)提醒，行駛路選路段可以少兩分鐘，達(dá)到實(shí)時(shí)優(yōu)化。
如果按這么分析，這整個(gè)過程算什么呢？這叫物理世界或者現(xiàn)實(shí)世界，與數(shù)字世界、意識(shí)世界相互融合形成新的空間。在這個(gè)新的空間里面，我們實(shí)體的活動(dòng)，數(shù)字化的活動(dòng)在相互融合，相互促進(jìn)，相互優(yōu)化。
除了導(dǎo)航以外，我們今天企業(yè)里面用的 ERP、供應(yīng)鏈管理，天天網(wǎng)上購(gòu)物用的電商平臺(tái)，算不算和意識(shí)一樣呢？ 因此，如果站在這樣的角度，我們是不是已經(jīng)生活在一個(gè)元宇宙時(shí)代呢？只不過，這個(gè)時(shí)代還處在極其初級(jí)階段。
因此我們?cè)趺纯创钪妫科鋵?shí)，元宇宙是在現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界、意識(shí)世界相互融合的一個(gè)新的空間里，開展的一切的經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的統(tǒng)稱，這就是我們今天能夠看到的元宇宙。元宇宙可能是我們?nèi)祟惿鐣?huì)邁向新的文明，即數(shù)字文明的階段，是人類社會(huì)發(fā)展的未來(lái)形態(tài)，這是我們說(shuō)的元宇宙。
四、如何運(yùn)用元宇宙賦能高質(zhì)量發(fā)展
今天，為什么我要站在給大家強(qiáng)調(diào)元宇宙重要呢？因?yàn)槲覀儼l(fā)展元宇宙最主要的目的干嘛？站到宏觀的角度，我們說(shuō)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，改善和提升我們的物質(zhì)和精神生活，提升我們政府治理能力。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就一句話——實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
具體我們用元宇宙來(lái)賦能高質(zhì)量發(fā)展，著力點(diǎn)落在什么地方呢？我認(rèn)為有三個(gè)方面：
第一個(gè)著力點(diǎn)，拓展新空間。鑫方盛在濟(jì)陽(yáng)搞了塊地，蓋了大房子，這都是拓展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物理空間。用元宇宙來(lái)看的話，還有兩個(gè)空間需要大力去開拓，一個(gè)是數(shù)字空間，即大力發(fā)展數(shù)字化、信息化的信息和系統(tǒng)；一個(gè)是意識(shí)空間，即大力的應(yīng)用人的智能和人工智能的結(jié)合。
物理空間是有限的，有邊界的。數(shù)字空間、意識(shí)空間是沒有邊界的，這就是我們發(fā)展的潛力。
第二個(gè)著力點(diǎn)，新的生產(chǎn)力。我們今天老談?wù)摍C(jī)器人，尤其是軟件機(jī)器人、硬件機(jī)器人，其實(shí)那都是數(shù)字勞動(dòng)者，它用的工具是數(shù)字化的工具，它用的勞動(dòng)對(duì)象或者原材料是數(shù)字。
所以說(shuō)，數(shù)字勞動(dòng)者、數(shù)字勞動(dòng)工具、數(shù)字勞動(dòng)對(duì)象形成了新的數(shù)字生產(chǎn)力。這種新的數(shù)字生產(chǎn)力和過去現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)者相互結(jié)合，就迸發(fā)出更大的生產(chǎn)力。
第三個(gè)著力點(diǎn)，相互賦能。在導(dǎo)航也說(shuō)了，現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界、意識(shí)世界相互賦能的潛力需要我們挖掘。在挖掘的時(shí)候，我們要瞄準(zhǔn)三個(gè)方向：
1、實(shí)時(shí)跟蹤。如果能夠用數(shù)字化的手段實(shí)時(shí)跟蹤我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，才能夠做到心中有數(shù)。
2、跟蹤優(yōu)化。總有跑偏的可能性，所以一定要跟蹤優(yōu)化。
3、在數(shù)字空間里面做實(shí)業(yè)。我們要采取一種新的采購(gòu)策略，采取新的銷售策略，采取新的供應(yīng)鏈管理策略，在付諸實(shí)施的時(shí)候，可以用計(jì)算器做推演，做計(jì)算實(shí)驗(yàn)，可能會(huì)節(jié)省很大的物理資源。這就是現(xiàn)實(shí)世界，數(shù)字世界，意識(shí)世界相互賦能的潛力，需要我們?nèi)ネ诰颉?/p>
我們今天用元宇宙的概念去賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，其實(shí)說(shuō)稍微通俗一點(diǎn)的話，我們就希望企業(yè)能夠做一個(gè)類似于導(dǎo)航 App 的一套系統(tǒng)。因?yàn)閯偛耪f(shuō)了，出行了之后有了 App，省了多大的事兒。打比方，如果每一個(gè)企業(yè)能夠做一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的導(dǎo)航 App，那實(shí)際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本上就成功了。
基于這些，再稍微說(shuō)一下元宇宙的應(yīng)用。在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域里面，計(jì)算機(jī)里面也照樣有農(nóng)田，現(xiàn)實(shí)和數(shù)字世界是相互反饋和賦能的。工業(yè)領(lǐng)域里面的裝配、生產(chǎn)過程等整個(gè)供應(yīng)鏈過程，也可以搬到計(jì)算機(jī)場(chǎng)景里面演練。
我們今天在計(jì)算機(jī)里面能夠看到的是數(shù)字，可視化，實(shí)時(shí)化，跟蹤優(yōu)化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)，或者說(shuō)做的還不夠，這就是我們奮斗的方向。
五、供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建議
因此，關(guān)于供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不同的企業(yè)的需求程度是不一樣的。
對(duì)于像鑫方盛這樣大型的一站式的數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)、供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，就要在現(xiàn)有數(shù)字化水平的基礎(chǔ)上，全面引入數(shù)字員工元宇宙技術(shù)與系統(tǒng)，力爭(zhēng)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)桿企業(yè)。就鑫方盛現(xiàn)有的發(fā)展趨勢(shì)，我覺得完全可以做到，相信能夠盡早的做到。
這就是我今天跟大家分享的最主要的觀點(diǎn)，謝謝大家！
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