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隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，跨境電商正成為全球貿(mào)易中的一種重要形式，AI技術(shù)的應(yīng)用也逐步成為跨境電商的主要趨勢。5月28日，由跨境智匯主辦的關(guān)于跨境電商中AI工具的應(yīng)用峰會舉辦，行業(yè)專家、企業(yè)代表共同探討AI技術(shù)在跨境電商中的發(fā)展趨勢和應(yīng)用。
跨境智匯AI峰會現(xiàn)場。
本次峰會有近300家跨境電商企業(yè)參與交流，龍華民治街道30家電商企業(yè)參與座談，賦能轄區(qū)內(nèi)企業(yè)走出去學(xué)習先進的運營技術(shù)和了解最新的科技趨勢。
峰會還邀請了多位AI智能發(fā)展領(lǐng)域的專家，共同分享在跨境電商中產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)字人直播、品牌營銷和社交媒體等環(huán)節(jié)中使用聊天機器人和人工智能工具的經(jīng)驗和趨勢。
跨境智匯創(chuàng)始人魚導(dǎo)發(fā)表主題演講。
聊天機器人GPT的使用是本次峰會的重點之一，聊天機器人是基于NLP技術(shù)的人工智能產(chǎn)品，可以通過人機對話與用戶進行交互，在滿足客戶需求的同時提高客戶體驗。在跨境電商中，聊天機器人可以幫助客戶解決疑問，提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
此外，作圖工具、視頻生成工具等AI技術(shù)也正在逐漸成為跨境電商的重要工具。通過這些工具，賣家可以更加高效地制作商品海報和推廣視頻，提升商品的吸引力和銷售量。
會上還介紹了人工智能工具在營銷方面的應(yīng)用。在跨境電商中，人工智能可以通過分析用戶行為，進行個性化運營，提高轉(zhuǎn)化率和黏性。同時，人工智能還可以通過大數(shù)據(jù)分析，提供趨勢分析、用戶畫像等信息，幫助賣家制定更科學(xué)的營銷策略。
多位業(yè)內(nèi)專家表示，跨境電商行業(yè)正面臨著越來越復(fù)雜的挑戰(zhàn)，通過對聊天機器人GPT和人工智能工具的應(yīng)用，可以更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，
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