網易郵箱大師更新：聚焦于提升移動端的附件取用體驗

近日，網易郵箱大師通過官方微博發布了兩個關于APP的功能更新。筆者了解到，這兩個功能更新均與移動端的附件取用有關。

一方面，網易郵箱大師為用戶貼心上線了“云附件”功能。在過去，在移動端郵件APP中發送超大附件，容易出現不支持、發送不成功或者收件方接收不成功的情況。為了確保這些超大附件在移動端郵件APP能夠正常發送，同時被收件方正常接收，特別研發上線了“云附件”的功能。

如何定義超大附件呢?筆者對國內市場上的主流郵件服務商進行了了解。文件大小以20M為界限，超過這個大小，則會被定義為超大附件。因此，建議大家在發送超過20M的附件時，若使用網易郵箱大師進行發送，可以使用官方推薦的“云附件”進行。

另外，網易郵箱大師還上線了“文件中心”功能。筆者體驗過程中發現，網易郵箱大師把“文件中心”這一功能入口放在了APP的首頁，用戶可以很便捷地打開使用。點擊“文件中心”后，可以查閱和管理當前設備下載的所有文件。

“文件中心”還分了三大模塊。在“最近查看”中，是最近查看的附件列表，方便用戶快速查找最近使用的文件，不用在郵件中去篩選查找，提高效率;“云附件”則是前述提到的超大附件;右側的“本地下載”，則可以對附件的下載進行管理。筆者體驗后發現，在郵件內下載附件時，不用在讀信頁等待，可以先處理其他事情。當下載完成后也可以在此處對文件進行管理。

對于如筆者這樣的附件重度使用者來說，以往需要找到一篇過往的稿件，需要先找到相關郵件;而現在，直接進入“文件中心”，在文件列表中就可以查看、刪除、發送，甚至還可以通過附件找回原郵件。這個使用體驗，很贊。

對于此次網易郵箱大師的更新，筆者聯系到了產品負責人。據其透露，網易郵箱非常重視用戶體驗，每年至少進行一次大規模且深度的用戶調研。此次聚焦于移動端的附件取用更新，就是基于過去的用戶調研而來。網易在上市20周年之際，CEO丁磊把“與用戶在一起”作為了價值觀之一，強調要了解和重視用戶的需求。網易郵箱大師的此次更新，便是很好的踐行。

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