京東：不存在顯卡售后“金融化”情況 保留追究造謠者法律責(zé)任權(quán)力

5月7日，就媒體報道的“顯卡穿倉門”一事，京東方面回應(yīng)稱，不存在顯卡售后“金融化”情況，保留追究造謠者法律責(zé)任的權(quán)力。

據(jù)新浪科技報道，京東方面表示，會妥善處理個別顯卡售后的問題，目前包括顯卡在內(nèi)的商品售后維修都正常運行。

近日，京東顯卡售后問題持續(xù)受到關(guān)注。有博主曬出一張聊天截圖，聊天內(nèi)容指出疑似京東把客戶返場修的顯卡先高價賣出去，然后等顯卡價格下降之后再買回還給客戶。

京東稱，京東呼吁風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對個別人的惡意造謠傳謠，京東已經(jīng)對相關(guān)信息保存證據(jù)，并保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)力。

以下為京東回應(yīng)全文：

京東一直嚴格遵循相關(guān)售后服務(wù)政策，不存在傳言中顯卡售后服務(wù) “金融化“的情況;

京東會本著以客戶為先的理念，妥善處理個別顯卡售后的問題，目前包括顯卡在內(nèi)的商品售后維修都正常運行;

京東呼吁風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對個別人的惡意造謠傳謠，京東已經(jīng)對相關(guān)信息保存證據(jù)，并保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)力。

關(guān)鍵詞： 京東